Автосервис затягивает с заменой заводского брака

“Купил новый автомобиль в автосалоне с гарантией на 3 года. Через год зашумел двигатель. Приехал на Т.О. в сервис, выяснилось, что заводской брак (поршни не того размера). 2 месяца уже жду, пока поршни сменят (машина у меня в пользовании). Какие требования можно предъявить сервису, а какие автосалону в сложившейся ситуации?”

Во-первых, получите в сервисе бумагу, что это заводской брак. После этого известите сервис и автосалон, что требуете устранить недостатки (опишите какие, что за машина, госномер и т.д.) в определенный срок. В противном случае в соответствии со статьей 23 закона "О защите прав потребителей" Вы будете начислять на них пени за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости машины. Так же укажите, что если машина сломается совсем, то это будет их ответственность.

Если существует риск полной поломки, рекомендуем Вам приостановить использование машины до удовлетворения ваших требований автосалоном и сервисом.

Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии