Лишат ли “ИнтелСет” лицензии?
Ведущий специалист Территориального управления Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства Ирина Волкова, также приглашенная для участия в пресс-конференции, изложила раздосадованным представителям СМИ предысторию конфликта. Дело в том, что несколько месяцев назад в эту организацию стали поступать жалобы от абонентов компании “ИнтелСет”, которые сообщали о лишении их свободного доступа к международной компьютерной сети. Телефонные номера, по которым они всегда связывались со своими провайдерами, оказались просто-напросто заблокированными.Большинство потерпевших расценили действия компании как попытку оператора навязать абонентам дополнительные услуги, о которых они никогда не просили. Ведь, все абоненты “ИнтелСет” получили извещения о запрете пользоваться услугами доступа к Интернет-узлам других операторов и с требованием зарегистрировать свой модем, предъявив его сертификат. За процедуру регистрации следовало заплатить. Кроме этого, компания предупредила своих абонентов, что если они все же будут пользоваться “чужими” модемными пулами, за это придется платить отдельно, как за дополнительную услугу.
Территориальное управление МАП РФ, обеспокоенное сложившейся ситуацией, провело проверку и пришло к выводу о правоте абонентов. “Ни о каких дополнительных услугах в данном случае речь идти не может, - сказала журналистам Ирина Волкова. - Не приходит ведь в голову той же компании “ИнтелСет” брать со своего абонента дополнительную плату за то, что он звонит абоненту ГТС. Человек просто оплачивает каждую минуту разговора. Здесь происходит то же самое. Абонент связывается по телефону со своим провайдером, а тот обеспечивает связь. “ИнтелСет” не имеет к этому никакого отношения”.
По мнению антимонопольщиков, компания нарушила несколько положений Закона РФ “О защите прав потребителей” и Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Правительством России. В связи с этим комиссия Территориального управления МАП РФ предписала компании “ИнтелСет” прекратить нарушение антимонопольного законодательства и до 22 июля 2002 года обеспечить своим абонентам доступ в Интернет. Однако компания не согласилась с этим и приняла решение обжаловать предписание в Арбитражном суде республике. Вопрос должен решиться 12 сентября.
Действия компании “ИнтелСет” возмутили не только абонентов, но и провайдеров, которые расценили их как недопустимые методы конкурентной борьбы. Ведь блокировка номеров затронула интересы практически всех компаний, работающих на Интернет-рынке Татарстана.
По словам председателя Союза пользователей и операторов Интернет РТ Сергея Князькина, МЭЛТ, “Таттелеком”, “Комтат”, “Банкорп”, КГУ, “Телесет” и “ВИП-Центр” приняли решение обратиться к органам государственной власти с требованием приостановить лицензию на оказание услуг связи, выданную ОАО “ИнтелСет”, которая “грубо нарушает права человека на свободу”. Правда, начало борьбы за эти права со стороны Союза пользователей и операторов Интернет РТ выглядит довольно странно. Во всяком случае, срыву объявленной заранее пресс-конференции трудно найти разумные объяснения.