Переход b2b-продаж в онлайн в период карантина вызвал потребность пересмотреть стратегии b2b-маркетинга: теперь в них чаще используются онлайн-инструменты. О том, какие тенденции и особенности b2b-маркетинга будут актуальны осенью 2021 года, рассказала компания AGORA.
2021: тренды маркетинга в сфере b2b
1. Инструменты для автоматизации b2b-маркетинга
В 2021 году более 65% предприятий, работающих в оптовом сегменте, провели автоматизацию таких рабочих процессов, как:
- электронный документооборот;
- email-рассылка;
- публикация контента;
- оптовые онлайн-закупки.
Простые и удобные инструменты автоматизации интернет маркетинга для b2b доступны на b2b-платформах для создания торговых площадок. Например, разработчики AGORA предлагают шаблоны с настройкой момента и условий старта. С их помощью можно автоматически запускать выполнение регулярных действий с привязкой к определенной дате, календарю, событию: скажем, email-рассылка, если клиент бросил товары в корзине или предложение плановой закупки в определенные дни недели.
2. B2B контент-маркетинг
Хотя его используют 89% маркетологов, желаемый результат получают всего 37%: без разработки эффективной контент-стратегии маркетинга в сфере b2b и последовательной реализации здесь не обойтись.
3. Персонализированный контент
Персонализация повышает эффективность контента в интернет-маркетинге для b2b, но оптовому бизнесу часто не хватает ресурсов или технологий для внедрения этой стратегии.
Чтобы упростить эту задачу, b2b-платформы используют следующие инструменты:
- анализ поведения пользователей на портале;
- статистика просмотров товара, сравнение, выбор и заказ определенных позиций;
- система группирования заказчиков в зависимости от интересов.
Кроме того, важной особенностью b2b маркетинга является необходимость использования динамического контента, который подстраивается под информацию о демографических данных, основной деятельности и поисковых запросах пользователя.
Как бы ни менялся оптовый рынок, b2b-маркетингу нужно быть на шаг впереди. Именно поэтому маркетологам и владельцам фирм стоит автоматизировать как можно больше процессов, чтобы освободить достаточное количество времени на генерацию идей, создание качественного контента, продвижение бренда и развитие бизнеса. Больше об автоматизации процессов читайте здесь.